Der TÜV bewertet die Eigenschaften eines Hotels, die nicht von der DEHOGA aufgegriffen werden, aber bei der Auswahl eines Hotels durch den Gast eine große Rolle spielen: Freundlichkeit der Mitarbeiter, Sauberkeit, Güte der Betten, Frühstücksangebot, Lebensmittelhygiene in der Küche, Qualität der Spa-Anwendungen, und vieles mehr.
Das Siegel "Geprüfte Servicequalität" ist sehr wichtig für uns, da es dem Gast ein sicheres Gefühl für unsere Leistungen, unsere "Soft skills" vermittelt. Die Prüfung erfolgt alle 2 Jahre.
Ein Interview zum Thema mit TÜV-Tester Olaf Seiche - den wir auch schon bei uns begrüßen durften - finden Sie hier.
